本公司为保障所有员工在执行职务过程中，免于遭受身体或精神不法侵害而致身心理疾病，特以书面加以声明，绝不容忍任何本公司之管理阶层主管有职场霸凌之行为，亦绝不容忍本公司员工同仁间或顾客、客户、照顾对象及陌生人对本公司员工有职场暴力之行为。

一、职场暴力的定义：工作人员在与工作相关的环境中（包含通勤）遭受 虐待、威胁或攻击，以致于明显或隐含地对其安全、福祉或与健康构 成挑战的事件。
二、职场暴力行为的样态：
（一）肢体暴力(如：殴打、抓伤、拳打、脚踢等)。
（二）心理暴力(如：威胁、欺凌、骚扰、辱骂等)。
（三）语言暴力(如：霸凌、恐吓、干扰、歧视等)。
（四）性骚扰(如：不当的性暗示与行为等)。

三、员工遇到职场暴力怎么办：
（一）向同事寻求建议与支持。
（二）与加害者理性沟通，表达自身感受。 
（三）思考自身有无缺失，请同事诚实的评估你的为人与工作表现，找出 问题点。 
（四）尽可能以录音或任何方式记录加害者行为做为证据。 （五）向公司提出申诉。 

四、本公司所有员工均有责任协助确保免于职场暴力之工作环境，任何人 目睹及听闻职场暴力事件发生，皆得通知本公司人资部门或拨打员工 申诉专线，本公司接获申诉后会采取保密的方式进行调查，若被调查 属实者，将会进行惩处。本公司绝对禁止对申诉者、通报者或协助调 查者有任何报复之行为，若有，将会进行惩处。 

五、本公司对于因执行职务发现有危及身体或生命之虞，而自行停止作业 或退避至安全场所之劳工，事后绝不会对其处以不利之处分。 

六、本公司鼓励同仁均能利用所设置之内部申诉处理机制处理此类纠纷， 但如员工需要额外协助本公司亦将尽力协助提供。 

七、本公司职场暴力咨询、申诉管道： 

申诉专线电话：4399431 #9203 申诉专用电子信箱：carol.yang@yihshan.com